ОТКРЫТА ЗАПИСЬ НА ТРЕНИНГ "ЧУДЕСА КОММУНИКАЦИИ"
Ведущий: Сертифицированный консультант-психолог с 15-летним стажем работы. Ведущий бизнес тренер ОАО МГТС
Соколова Галина Евгеньевна.
Для кого этот курс:
·Специалисты, работающие в сфере обслуживания
·Менеджеры по управлению продажами
·Люди, деятельность, которых связана с ведением переговоров
·Те, кому нужно много и часто общаться с людьми
·Те, кто хочет научиться договариваться и понимать действия окружающих
Цели и задачи курса:
1.Научиться понимать природу формирования восприятия информации из внешнего мира, благодаря чему научиться создавать комфортные условия для общения
2.Уметь работать с аналоговыми маркерами речи, что позволит оптимизировать структуру коммуникации и находить общий язык с любым собеседником.
3.Знать свой стиль мышления и уметь подстраиваться под стиль мышления собеседника, что означает лёгкость восприятия точки зрения собеседника
4.Уметь задавать правильные вопросы в правильное время, благодаря чему, использовать возможность глубокого понимания и выявления потребности
5.Уметь выбирать собственную реакцию на негативное поведение окружающих, это означает возможность уладить любой конфликт и не дать собой манипулировать.
6.Научиться работать с собственным состоянием и управлять своими эмоциями, благодаря чему повысить собственную эффективность.
Краткая программа курса:
1.Репрезентативные системы восприятия – структура, собственный профиль, навык диагностики и практического использования
2.Стили мышления - глобализм, специфичность перемещение по аналогии
3.Речевая матрица – модели речи, формулировка и создание проясняющих вопросов
4.Реагирование – как возникает реакция на действия, способы влияния и выбора реакции
5.Работа с состояниями – вызов и поддержание собственных ресурсных состояний
О тренере:
Образование: Международный Университет семьи и ребёнка Институт специальной педагогики и психологии им. Р. Валленберга диплом: специальный психолог, дата окончания 2000г.
Московский Государственный Университет им Ломоносова диплом, управление персоналом, дата окончания 2004г.
Высшая Школа Психологии " тренинг для тренеров", диплом: тренер 2011г.
Центр НЛП в образовании под руководством Плигина А. Сертификация Практик-консультант, 2013г.
Центр НЛП в образовании под руководством Плигина А. Сертификация Мастер-консультант, 2014г.
Более 15 летний стаж работы в управлении продажами, бизнес процессами в ведущих российских компаниях: ГК Русьимпорт, МВКЗ КиН, Первый Дом Консалтинга, ОАО КЭС, ОАО МГТС.
Ждем Вас!
Запись по тел.: 8(920)651-71-91
e-mail: koach.yar@gmail.com